Стоимость обращения растёт
Находим, что изменилось: аукцион, структура трафика, ставки, конверсия сайта или качество измерений.
Диагностика рекламных кампаний
Разбираем кампании Яндекс Директа от настроек и реальных поисковых запросов до качества обращений — и отделяем критичные потери от косметических замечаний.
Когда проверка окупается
Высокая стоимость заявки может быть следствием спроса и экономики, а может — нецелевых запросов, слабой структуры, плохой страницы или неверной аналитики. Аудит отделяет одно от другого до дорогой переделки кампаний.
Находим, что изменилось: аукцион, структура трафика, ставки, конверсия сайта или качество измерений.
Проверяем запросы, площадки, обещания объявлений и передачу качества лидов из CRM.
Возвращаем в отчёт цели бизнеса и показываем, какие данные нужны для оценки реального результата.
До масштабирования проверяем, не усилит ли дополнительное финансирование уже существующие потери.
Проверка по уровням
Отдельная неверная галочка редко объясняет результат целиком. Поэтому связываем архитектуру кампаний, реальный трафик, объявления, посадочные страницы и данные после заявки.
разделение поиска и сетей, продукты, регионы, типы соответствия, пересечения и внутреннюю конкуренцию
реальные формулировки пользователей, нецелевой спрос, информационные примеси и потерянные сегменты
качество площадок, мобильные приложения, аудитории, автотаргетинг и признаки случайного трафика
соответствие запросу, конкретность предложения, быстрые ссылки, уточнения и расхождения со страницей
стратегии, ограничения, корректировки, обучение алгоритмов и распределение между направлениями
цели, звонки, UTM, дубли, спам, квалификация обращений и доступная экономика продаж
Как проходит аудит
Один и тот же показатель может быть нормальным для дорогой B2B-сделки и неприемлемым для массовой услуги. Поэтому до проверки уточняем продукт, маржу, географию и допустимую стоимость результата.
Уточняем продукты, регионы, бюджеты, сезонность и критерии качественного обращения.
Сверяем цели, формы, звонки и при возможности качество лидов в CRM.
Оцениваем логику кампаний, сегментацию, пересечения и управляемость аккаунта.
Проверяем поисковые запросы, площадки, аудитории, устройства, географию и время показов.
Смотрим соответствие обещания объявлений, предложения сайта и пользовательского сценария.
Показываем приоритеты, ожидаемое влияние и отвечаем на вопросы владельца или текущего подрядчика.
Результат проверки
Отчёт разделён по влиянию и срочности. Для каждого существенного замечания указываем подтверждение, риск, конкретное действие и способ понять, что проблема действительно устранена.
После аудита
Не обещаем, что одно изменение мгновенно удешевит обращения. Отделяем доказанные ошибки, сильные гипотезы и ограничения рынка, которые нельзя устранить настройкой кабинета.
Ошибки измерения и трафика, из-за которых бюджет расходуется без контроля
Изменения с понятным эффектом и небольшой трудоёмкостью
Предположения, которым нужны данные и заранее заданный критерий результата
Аукцион, спрос, сайт и экономика, которые нельзя исправить только внутри Директа
Стоимость
Стоимость зависит от числа активных кампаний, направлений, регионов, объёма статистики и необходимости проверки CRM. После короткого знакомства фиксируем цену до начала работ.
Без сложных терминов
Доступы, формат результата и отношения с текущим подрядчиком.
Достаточно гостевого доступа к Яндекс Директу и чтения Яндекс Метрики. Для проверки качества обращений полезны обезличенные статусы CRM или совместный разбор с ответственным сотрудником.
Нет. Проверка проводится без изменения настроек. Если обнаружим критичную потерю бюджета, сразу сообщим о ней, но изменения внесём только после согласования.
Да. Аудит — самостоятельная услуга. Вы можете внедрить рекомендации своей командой, передать текущему подрядчику или отдельно запросить нашу оценку исправлений.
Наша задача — оценить систему, а не человека. У каждой настройки может быть контекст, поэтому спорные выводы готовы обсуждать с подрядчиком на основании данных.
Технические потери прекращаются после внесения изменений, но оценка стоимости и качества обращений требует нового периода данных. Срок зависит от объёма трафика и числа конверсий.
Коротко о задаче
Оставьте удобный контакт. Уточним задачу и предложим следующий шаг без длинного брифа.